UI može gotovo trenutačno prevesti velike količine teksta. Zbog toga se brzo stječe dojam da je prevođenje postalo ne samo brže nego i učinkovitije.
Ponekad je to doista tako. No brzina kojom dobivamo prvi prijevod samo je jedan dio procesa. Prijevod i dalje mora biti točan, primjeren vrsti sadržaja, jezično kvalitetan i upotrebljiv bez pretjeranog ispravljanja.
Upravo tu tvrtke često pogrešno procjenjuju stvarnu vrijednost UI-ja. Usredotočuju se na to koliko se brzo prijevod pojavi na ekranu, a mnogo manje na to koliko je još rada potrebno prije nego što se može objaviti, poslati klijentima ili upotrijebiti u tehničkoj dokumentaciji.
Tečan prijevod nije nužno i točan prijevod
Jedna od najvećih promjena koje je donio suvremeni UI jest to što je pogreške u prijevodima sve teže prepoznati.
Nekada su nedostaci strojnog prijevoda bili očiti. Rečenice su zvučale neprirodno, gramatika je bila nezgrapna, a neobičan izbor riječi brzo je pokazivao da s prijevodom nešto nije u redu.
Danas je drukčije. UI može generirati tekst koji je tečan, profesionalan i često djeluje kao da je od početka napisan na ciljnom jeziku. To je velika prednost, ali istodobno donosi i novi rizik: prijevod može zvučati potpuno uvjerljivo iako sadrži značenjske pogreške.
UI može, primjerice, izostaviti ograničenje, promijeniti odnos između tehničkih pojmova, pogrešno razumjeti dvosmislenu rečenicu ili nejasan izvornik preoblikovati tako da zvuči logičnije nego što zapravo jest. Ciljni tekst može biti stilski odličan i gramatički besprijekoran, ali ipak ne izražavati potpuno isto značenje kao izvornik.
To je posebno važno kada tvrtke zamole kolegu u lokalnoj podružnici da prijevod „na brzinu pregleda”. Izvorni govornik obično brzo primijeti zvuči li tekst neprirodno. To, međutim, ne znači nužno da će provjeriti i odgovara li značenje u potpunosti izvorniku.
Tečan prijevod stoga više nije pouzdan pokazatelj kvalitete. Što su modeli UI-ja bolji u generiranju prirodnog jezika, to je važnije da pregled uključuje i usporedbu značenja izvornika i prijevoda.
Isti proces nije prikladan za sve vrste sadržaja
Druga česta pogreška jest primjena istog procesa prevođenja s pomoću UI-ja za sve vrste sadržaja.
Tvrtka može početi s internim e-porukama ili jednostavnim marketinškim sadržajima, dobiti dobre rezultate i zatim isti postupak postupno proširiti na priručnike, ugovore, upozorenja ili regulatornu dokumentaciju.
Problem nije u tome što se UI ne može koristiti za takve sadržaje. Problem je u tome što se prihvatljiva razina rizika znatno razlikuje.
Ako je prijevod interne e-poruke pomalo nespretan, posljedice su obično male. Ako opis proizvoda sadrži manju stilsku pogrešku, relativno ju je jednostavno ispraviti. Pogrešan prijevod sigurnosnog upozorenja, ugovorne odredbe ili medicinske upute može, međutim, imati mnogo ozbiljnije posljedice.
Proces prevođenja zato bi trebao biti prilagođen važnosti i riziku pojedine vrste sadržaja.
Za interne sadržaje niskog rizika pregled možda uopće nije potreban. Velike količine ponavljajućih opisa proizvoda mogu biti prikladne za prevođenje s pomoću UI-ja uz terminološke provjere i selektivni pregled. Za pregled javnih marketinških sadržaja možda će biti potreban izvorni govornik ciljnog jezika kako bi se prilagodili ton i stil. Tehnički i sigurnosni sadržaji u pravilu zahtijevaju detaljniju usporedbu s izvornikom.
Cilj nije da profesionalni prevoditelj pregleda svaku rečenicu samo zato što je nastala s pomoću UI-ja. Time bismo izgubili velik dio prednosti automatizacije. Smisleno je utvrditi kod kojih sadržaja pogreške nemaju veće posljedice, a kod kojih mogu biti skupe ili opasne, te tome prilagoditi razinu pregleda.
Upravo tu UI može stvarno povećati učinkovitost: ne tako da potpuno ukloni potrebu za ljudskim radom, nego tako da ga usmjeri tamo gdje je najpotrebniji.
Dobar rezultat na jednom jeziku ne znači da će rezultati biti jednako dobri i na drugima
Tvrtke često procjenjuju kvalitetu UI-ja na temelju jezika koje mogu same ocijeniti.
Međunarodna tvrtka, primjerice, testira prijevod s engleskog na njemački i dobije odlične rezultate. I francuski i španjolski daju vrlo dobre rezultate pa se čini logičnim isti proces proširiti i na sva ostala tržišta.
Takav zaključak može biti rizičan.
Kvaliteta prevođenja s pomoću UI-ja nije jednaka za sve jezike. Rezultati ovise o jezičnom paru, vrsti teksta, području, terminologiji te količini i kvaliteti podataka na kojima je model treniran. Model koji se na jednom jeziku pokaže izvrsnim na drugom može zahtijevati znatno više ispravaka.
(Više o tome možete pročitati u našem prethodnom blogu)
Razlike često nisu očite jer i slabiji prijevodi mogu biti vrlo tečni. Tekst na jeziku za koji je dostupno manje jezičnih podataka može zvučati potpuno prirodno, ali sadržavati više terminoloških problema, manje prikladnih formulacija ili suptilnih pogrešaka u značenju.
Za međunarodne tvrtke to je poseban izazov. Ljudi koji odlučuju o uspješnosti procesa prevođenja često razumiju samo nekoliko ciljnih jezika. Ako su njemački, francuski i španjolski prijevodi dobri, brzo se javlja pretpostavka da će isto vrijediti i za hrvatski, slovenski, litavski ili druge jezike za koje je dostupno manje podataka.
Bolji je pristup provjeriti stvarni sadržaj na svakom važnom jeziku. Umjesto općenitog pitanja prevodi li UI dobro, smisleno je uzeti reprezentativne tekstove tvrtke, prevesti ih odabranim postupkom i zatim rezultate dati na pregled kvalificiranim jezičnim stručnjacima.
Tako tvrtka dobiva mnogo korisnije informacije. Kod jednog jezika možda će biti potrebni samo povremeni ispravci, a kod drugog redovito ispravljanje terminologije ili gramatike. Određeni jezik može se vrlo dobro pokazati kod opisa proizvoda, a mnogo lošije kod zahtjevne tehničke dokumentacije.
Pravo pitanje zato nije je li određeni model UI-ja općenito dobar u prevođenju, nego može li taj model za tu vrstu sadržaja i na tom jeziku pripremiti prijevod koji se može učinkovito i dovoljno brzo doraditi.
Brzina prevođenja nije jednaka ukupnom vremenu potrebnom za pripremu prijevoda
Tako dolazimo do jedne od najvažnijih pogrešaka pri procjeni učinkovitosti UI-ja.
UI prevede 5.000 riječi u nekoliko sekundi. Profesionalnom prevoditelju za istu količinu teksta bilo bi potrebno nekoliko sati. Na prvi pogled povećanje produktivnosti izgleda golemo.
Ali prijevod koji generira UI još nije konačan proizvod. Netko možda još uvijek mora usporediti prijevod s izvornikom, ispraviti terminologiju, ispraviti značenjske pogreške, urediti oblikovanje, provjeriti brojeve, mjerne jedinice i nazive proizvoda, pregledati tablice i provesti završnu kontrolu kvalitete.
Pravo mjerilo učinkovitosti zato nije vrijeme koje UI treba za generiranje prijevoda, nego ukupno vrijeme koje je tvrtki potrebno da dobije konačnu verziju spremnu za uporabu.
Pogledajmo jednostavan primjer. Profesionalnom prevoditelju za prijevod dokumenta od početka bilo bi potrebno, primjerice, četiri sata. UI odmah pripremi prvi prijevod, a pregledavatelj za provjeru i ispravke potroši dva sata. To je jasna ušteda vremena.
Kod vrlo specijaliziranog tehničkog dokumenta situacija može biti drukčija. UI i ovdje pripremi prijevod gotovo odmah, ali pregledavatelj zatim pet sati potroši na ispravljanje terminologije, provjeravanje suptilnih značenjskih pogrešaka i uklanjanje nekonzistentnih prijevoda. UI je prijevod generirao gotovo odmah, ali cijeli proces nije bio učinkovitiji.
Tvrtke bi zato trebale prvenstveno mjeriti vrijeme i opseg ispravljanja, a ne samo brzinu generiranja prijevoda.
Ako se UI redovito koristi, korisno je pratiti, primjerice, vrijeme pregleda na 1.000 riječi, broj terminoloških ispravaka, broj značenjskih pogrešaka i udio rečenica koje zahtijevaju veće izmjene. Rezultati se zatim mogu uspoređivati između različitih jezika i vrsta sadržaja.
S vremenom tvrtka tako dobiva mnogo realniju sliku o tome gdje UI zaista štedi vrijeme i novac, a gdje samo premješta posao iz faze prevođenja u fazu ispravljanja.
Istodobno se može pokazati da je određena vrsta sadržaja izvrsna za prevođenje s pomoću UI-ja, dok je za drugu učinkovitiji drukčiji pristup.
Više automatizacije ne znači nužno veću učinkovitost
Kod prevođenja s pomoću UI-ja često se javlja jednostavna logika: što više možemo automatizirati, to će proces biti učinkovitiji.
U praksi nije uvijek tako.
Ako je automatizacije premalo, stručnjaci gube vrijeme prevodeći predvidljive i ponavljajuće sadržaje koje UI može dobro obraditi. Ako je automatizacije previše, može se pojaviti suprotan problem: pregledavatelji troše mnogo vremena tražeći pogreške u tekstu koji na prvi pogled izgleda ispravno.
Najučinkovitiji proces nalazi se negdje između tih krajnosti, pri čemu se najbolji omjer razlikuje ovisno o jeziku i vrsti sadržaja.
Kod nekih sadržaja prijevod UI-ja može biti dovoljno dobar uz minimalan pregled ili čak bez njega. Kod drugih može biti vrlo dobra osnova koju zatim dovrši prevoditelj. Kod vrlo specijaliziranih tekstova može biti brže i sigurnije da prevoditelj izradi prijevod izravno uz pomoć UI-ja, terminoloških baza i drugih alata nego da ispravlja loš početni prijevod.
Cilj zato ne bi trebao biti što veći udio sadržaja prevedenih s pomoću UI-ja. Cilj bi trebao biti što manje ukupnog rada potrebnog za postizanje razine kvalitete koja je tvrtki za određenu vrstu sadržaja stvarno potrebna.
UI ubrzava prevođenje, a odgovarajući proces čini ga učinkovitijim
UI može donijeti vrlo velike uštede vremena, ali one ne nastaju automatski samo zato što koristimo brži model ili možemo u nekoliko sekundi generirati nekoliko tisuća riječi prijevoda.
Tvrtke moraju znati provjeravaju li pregledavatelji i značenje, a ne samo tečnost prijevoda, imaju li različite vrste sadržaja odgovarajuću razinu pregleda, funkcionira li isti proces jednako dobro na svim njihovim jezicima i smanjuje li UI doista ukupnu količinu rada.
Kada tvrtka počne i mjeriti ta pitanja, može mnogo promišljenije koristiti UI. Automatizacija preuzima ponavljajući rad tamo gdje se dobro pokazuje, a stručnjaci se usredotočuju na sadržaje kod kojih je pogreške teže uočiti ili imaju ozbiljnije posljedice.
Upravo tu počinje stvarna učinkovitost prevođenja s pomoću UI-ja.
Trebate prijevod?
Kontaktirajte nas i pripremit ćemo vam prilagođenu ponudu.
Ispunite obrazac i pripremit ćemo vam prilagođenu ponudu. Ako vam je potrebno više informacija, možete nas nazvati na +386 1 620 26 16.